bizalmi szavazás
1. Hallgatás
Melyik háziorvos jól érzi a barátnőjét? Melyik nőgyógyász időt vesz igénybe, hogy elmagyarázza az eredményeket? Milyen gyakorlatban kezelik udvariasan a betegeket, még akkor is, ha nem engedik meg magukat, hogy minden IGeL kínálatban csaljanak? Az ilyen tippek legjobb forrása a saját baráti kör, ismerősök vagy kollégák. Még az önsegítő csoportok is jó tippeket adhatnak. Mindazonáltal mindig fontos, hogy saját benyomása legyen (egy kérdőív a www.arztcheckliste.de cím alatt). Ezenkívül érdemes: kérdezze meg orvosát, ahogyan azt a gyógyszerészeti képviselők látogatásai szerint tartja. Független orvosok távolabbak ezektől.
2. Készítse elő
Mióta vannak a jelenlegi panaszok? Hogyan és mikor pontosan megmutatja magát? Vannak különleges jellemzők? Megemelkedett a hőmérséklet? Bárki, aki az orvos meglátogatása előtt foglalkozik ilyen kérdésekkel, időt takarít meg a tanácsadó helyiségben - egyéb információkért. A legjobb, ha leírja mindent, amit tudni szeretne az orvostól egy papírlapon. Tehát semmi fontos nem kerül elfelejtésre még egy rövid kinevezéssel sem.
3. Tájékoztassa
A hideggel nem szükséges az internet előtt megnézni, mielőtt meglátogatná az orvost. Súlyosabb betegségek vagy krónikus betegségek esetén azonban mindig érdemes megérteni magad: Melyek a kezelés általános formái? Milyen új eredmények vannak? Vannak-e terápiás irányelvek (a betegek tájékoztatása a www.awmf-leitlinien.de címen), és mit mondanak? Az új gyógyszerek vagy módszerek tesztelése? "Szükségünk van jól tájékozott betegekre, hogy kérdezzék meg a megfelelő kérdéseket az orvosával való beszélgetés során". mondja Ingrid Mühlhauser professzor, a Hamburgi Egyetem egészségügyi tudósa. A betegségekre vonatkozó információk a www.patienten-information.de és a www.gesundheitsinformation.de címen találhatók, a tudományosan bizonyított terápiákról (szakértők beszélnek a „bizonyítékokon alapuló gyógyszert”, az EbM-től) a www.cochrane.org címen.
4. Légy őszinte
Mennyit inni? Hogyan táplálod magad? Mennyit gyakorolsz és milyen rendszeresen? Sok beteg megcsal, amikor zavarba ejti - és ez zavarja az orvosokat. 66 százaléka várja a betegeket, hogy csalódjanak olyan kérdésekben, mint az étkezési szokások, az alkohol vagy a dohányzás. És 46 százaléka csalódott, hogy a betegek nem követik a konzultáció során kapott tanácsokat. De tisztességes egyensúly és jó együttműködés fizet.
5. Mutassa az önbizalmat
Néhány készpénzes páciens most úgy érzi, mint egy petíció benyújtója - végül is a váróteremben lévő releváns plakátok azt sugallják, hogy az egészségbiztosítók tönkreteszik az orvosokat. A jó orvosi ellátás mindenki számára elérhető. Senkinek sem kell várnia három hónapot az orvos kinevezésére, majd kérdezzen meg egy másik orvost. Mellesleg, a törvényes egészségügyi biztosok nemzeti szövetségének 2009 első negyedévére vonatkozó új adatai szerint az orvosok összkompenzációja átlagosan az előző évhez képest 7,8 százalékkal nőtt. A legtöbb beteg csak álmodik az ilyen béremelésekről!
6. Kereslet
„A betegeknek jó információt kell kérniük” - mondja Ingrid Mühlhauser. Ha nem értett mindent, amit az orvos mondott, akkor figyeljen rá. Ez különösen igaz az IGeL ajánlatokra. Mit kell hozniuk? Vannak-e tanulmányok? Milyen előnyökkel jár a beteg? Van-e hasonló egészségbiztosítás? Még a gyógyszereket sem szabad kritikailag bevenni: Milyen előnyökkel jár a készítmény a kockázathoz képest? Hány betegben végzett a gyógyszer? És milyen mellékhatások várhatók? A krónikus betegségek, mint például a cukorbetegség, az asztma és a szívbetegségek esetében jelenleg speciális kezelési programok (betegséggazdálkodási program, DMP rövid vagy Chronikerprogram) vannak. Az egészségbiztosítók tájékoztatást tudnak nyújtani róla. A kiterjedt kezelés vagy beavatkozás megkezdése előtt a magánbetegeknek meg kell keresniük és összehasonlítaniuk kell a több orvos költségbecslését. Valami, ami szintén pénzt fizet a pácienseknek olyan szolgáltatásokkal, amelyeket teljes egészében vagy részben saját zsebükből kell fizetnie.
7. Bízzon az érzésben
Bárki, aki kétségbe vonja, hogy optimálisan bánnak velük, határozottan változtatni kell az orvossal, vagy legalább egy második véleményt kell kérnie. Fontos: Az orvos és a páciens közötti kémianak igaznak kell lennie. By the way: A recepció személyzete néha lehetővé teszi a klímával és a hangzással kapcsolatos következtetéseket a gyakorlatban. De egy luxus szállodai hangulatú váróterem nem feltétlenül mond valamit a kezelés minőségéről.
Olvassa el
Új betegek - új orvosok? Orvosi önmegértés és orvos-beteg kapcsolat az átmenetben Gellner és Michael Schmöller (szerk.), 224 oldal, 39 euró, Nomos Verlag, 2008
