Job-Knigge: Ez számít!

belépés

Milyen meghibásodások történhetnek velem bármilyen körülmények között az állásinterjún?Várja meg, amíg meg nem kapja a helyet, különben ülhet az ügyvezető elnöknél. Kávé vagy tea? Mondd igen, ez teszi a jó hangulatot. De nem szabad dohányozni, függetlenül attól, hogy szükség van cigarettára. Legfeljebb ha partnere dohányzik és cigarettát kínál. Ne késlekedjen, és mindenképpen korlátlan ideig, még akkor is, ha hiányzik egy vonat. Ha azt mondod, hogy mennem kell, akkor valószínűleg örökké búcsút mondtál.

Mit tegyek, ha új vagyok?Ne jöjjön túl gyakran a kollégájához a következő mondattal: "A régi cégemben ..." Nem kell mindent megváltoztatnia, még akkor is, ha rengeteg javaslata van a fejlesztésre. Az első száz napban az antennákat a recepcióra kell állítania, és mindenekelőtt meg kell vizsgálnia az összes szokást és szokást, szabályokat és normákat, különben megteheti a legjobb munkát, és még mindig tévedhet. Ne felejtse el debütálását az első napon, de a próbaidő után, és érdeklődjön arról, hogyan ünneplik az új munkát. Nem arról, hogy reggel reggel pezsgővel és senki sem jön, mert egyébként csak röviddel a zárási idő előtt indult.

kollégái

Hogyan tiszteletben tartom a dolgozók magánéletét?Íróasztalok terület! Ne változtasson semmit az idegen íróasztalon, és ne tegye természetesen a táskáját vagy mappáját az asztalra, még akkor is, ha valamit szeretnénk mutatni kollégájának. Mindig van stressz, ha túl közel áll a kollégáihoz: a legtöbb embernek kényelmetlen, hogy legalább egy kar hosszát egymástól távol tartsa. Az iroda egyik szabálya, hogy rövid időre elhagyja a szobát, ha köhögés vagy tüsszentés támad.

Hogyan lehet megszabadulni egy kollégámtól, aki állandóan a szobámban van?Ha most beszélgetés közben van, és a kollégája csak beállítja és figyelmen kívül hagyja a "távolságzónát", akkor kérdezd meg: "Segíthetek?" Vagy mondd: "Ott leszek." Még akkor is, ha egyedül vagytok, meg tudjátok adni a teherautót egy megértésnek, amit tenned kell. Ne támaszkodjon rájuk később, ha nem értékeli a szoros kapcsolatot, de egyértelmű határai vannak.

Harcolnék, amikor a vének használják?Alig tehetsz semmit erről. Még akkor is, ha felajánlja a Du-t, nem tagadhatja meg. Az ilyen elutasítás szinte mindig szörnyű zavarba kerül. A legegyszerűbb mód az, ha mindenki leül a cégben. Ha megzavarod az „Ön” és „te”, akkor nehéz új munkatársaknak találni az utat.

Minden italhoz kell mennem?Mindenesetre bocsásson meg, ha nem jön. És személyesen: "Köszönöm a meghívást, de sajnos van egy találkozóm." De ha elmész, legalább 15 percig kell maradnia. Ha hamarabb el kell hagynia, ne csak lopjon el tőle, hanem indokolja a nyugtalanságát: "Én abszolút el kell fejeznem valamit."

Mit tehetek, ha elkapnak blaspheming?Elmondtál valamit negatívnak egy olyan kollégáról, aki közvetlenül mögötte állt? Ebben a rémálomban csak egy dolog maradt: hagyja, hogy egyedül maradjon. Azok a hipokritikus bocsánatkérések, mint a "Sajnálom, nem értettem", akkor megmentheti a szinonimát. Ha tényleg sajnálom, bizonyítsd meg kollégádnak a jövőben, hogy segítőkész, nyitott és hűséges.

találkozások

Elrejthetem, amikor egy kolléga dolgozik a munka útján?Menj hozzá, és mondd el, még ha reggel grump. Ha nem biztos benne, hogy a kollégája szeretné-e megközelíteni, próbálja meg a szemkontaktust. Ha a kolléga azonnal elhagyja, ez egyértelmű jele, de legalább próbáltál. Ha egy busz- vagy metró-autó elején száll meg, ahol egy kolléga ült, jó lenne várni. A csodálatos carpoolok már kialakultak. Ha tényleg nem érzi magát, akkor valószínűleg egy korábbi vonatra van szüksége.

Hogyan tudom elsajátítani a felvonó csapdát?Sok kolléga, még a zárt térben való találkozás gondolatán is elnyomott, ezért a szűkös helyzet. Üdvözöljük, amikor belép a liftbe, majd megfordul az ajtó felé. Senki sem kéri, hogy játsszon a szórakoztatóval, hogy áthidalja az időt. Amikor elhagyod, ne felejtsd el búcsút.Különösen kedves emberek megkérdezik a kérelmezőtől, hogy melyik emeleten akarja, majd nyomja meg a gombot.

Hogyan reagálok egy barátságos mondásra: "El kell menni a menza együtt"?Gondosan mérlegelje, hogy a potenciális élelmiszer-kinevezése nagyon komoly. Ne ragaszkodjon azonnal, de várjon néhány napot, és csak jelölje meg, ha igazán érzi magát a találkozónak. Munkanapján olyan sok emberrel kell együtt járnod, hogy az ebédszünet alatt nem, ha egyedül vagy más kollégákkal szeretnéd eltölteni az idejét. Mondd: "Mindig elmegyek a kollégámmal és így tovább, vagy ezzel a kis csoporttal, ezt szeretném megtartani." Azt is jelzi, hogy nem lehet egyszerűen csatlakozni ehhez a közösséghez meghívás nélkül.

telefon

Halló?Legyen az első kapcsolat nyugodt és barátságos. Kapcsolatba lépek: "Hamburgi retorikai intézet, Ute Brockdorff vagyok." Még a beszélgetés végén sem szabad rohanni: senki nem akar fülhallgatóként lenni, amikor a hallgató elkapja a villát. Ez úgy néz ki, mintha az orr előtt elakadt ajtó lenne. Várjon egy percet, majd tegye le!

Hogyan lehet megszabadulni a hívóktól, amikor nem tudok segíteni magamnak?Soha ne mondd: "Nem vagyok felelős azért." Adja meg annak a kollégának a nevét, aki gondoskodik a beszélgetőpartneréről, és közölje, hogy azonnal továbbítja a hívást. Ne csak tolja el a hívást, hanem tájékoztassa a hívót arról, hogy mi történik vele. Akkor még a fogási minta is jobban tolerálható. Ne tartsa a kezét a héj felett. A félig megértő zűrzavar mindig úgy hangzik, mintha negatívan beszélnénk a hívóról.

Hogyan hozhatok le egy későbbi időpontra a beszélgetőpartneremet anélkül, hogy megbízhatatlanná válnék?Egy közeli "hívok vissza" nem elég. Csak akkor, ha hozzáadod a "legkésőbb 14 óráig", a visszahívási ígéret tökéletes. Ez azonban határozott dátum! Ez arra kötelezi Önt, hogy ideiglenes döntést hozzon 13,59-kor, még akkor is, ha még nincs új információ. Egyre pontosabb jelzés arra, hogy mikor fog kapcsolatba lépni, még pontosabbá teszi az üzenetrögzítőt.

Mi a teendő, ha a kolléga mindig magánhívásokon van?"Nos, Schatzi" hívások nem várhatók kollégáktól. A magánbeszélgetéseknek időről időre kell lenniük, de akkor kérjük, hogy tömörek és tényszerűek legyenek. Ha kollégája magántulajdonban van a telefonon, elkerülheti a kínos helyzeteket, ha maga hagyja el a szobát, és egy-két percig tartózkodik. Bármely félúton udvarias kolléga gyorsan befejezi a telefonhívást, hogy megakadályozza a munkát.

Elkezdhetem a telefont egy konferencián, amikor fontos hívást várok?A konferencia csengése mindig zavar. Mondja el a beszélgetési partnerének, hogy nem áll rendelkezésre a konferencia idejére. Ez akkor lehetséges, ha azonnal kapcsolatba lép velünk vagy szünet alatt. Tényleg csak akkor használhatja mobiltelefonját, ha rezgésjelzővel van ellátva. Ne tegyen nyilatkozatot, legalább annyira zavaró, mint a csengetés, de diszkréten hagyja el a szobát, hogy válaszoljon a hívásra.

Netikett

Milyen gyorsan kell válaszolni az e-mailekre?Gyorsan. Az e-mail postafiókot naponta legalább kétszer ki kell üríteni. Reggel, délben és este a legjobb. Ha nem tud azonnal válaszolni, küldjön egy rövid átmeneti választ. Ha néhány napig nincs ott: Egy nagyszerű dolog egy olyan hiányzó információ, amely automatikusan megmondja, mikor lehet újra elérni. Ha a levélváltás egy darabig halad előre, törölje a régi üzeneteket, így nem mindig húzza őket, és esetleg kinyomtathatja őket.

Mennyi erőfeszítést kell tennem az e-mailek írásakor?Az e-mailt ugyanolyan gondosan kell írni, mint egy levelet. Tehát helyes üdvözléssel és hibák nélkül. A tantárgyat mindig feltétlenül töltse ki, hogy az üzenetet rendezni lehessen, és szükség esetén újra megtalálható legyen. Kérjük, ne használjon nagybetűket olyan tervezőeszközként, amely úgy tűnik, mintha kiabálna. Annak ellenére, hogy az e-mail a kommunikáció gyors formája, kerülje el a nem belső hivatkozásokat, és esetleg nem ismeri az e-mail partnereit: végül is az M f G nevezhető bejáratnak is. Mondj búcsút "Tisztelettel".