Toni Reid: Ő tanította az Amazon-t, hogy beszéljen
Az Amazon Alexa Toni Reid „gyereke”
Toni Reid három lány anyja: két lány és Alexa - Az Amazon mesterséges intelligenciája, amely nyelvvel vezérelhető. Olvassa el az időjárás-előrejelzést, gyorsan megrendelheti a harisnyát, vagy tompítsa meg a fényt: Egy felmérés szerint az amerikaiak mintegy 15 százaléka hagyta, hogy a digitális hangsegéd a 2015-ös bevezetése óta mozogjon velük.
Annak érdekében, hogy az emberek a számítógép hangjával és a mögöttes rendszerrel beszéljenek, Reidnek saját személyiségét kellett fejlesztenie. Alexának az emberi lényekkel kapcsolatos kérdésekre vagy parancsokra kell reagálnia. „Mesterséges intelligenciánk még mindig messze van attól, hogy megfelelő beszélgetést tudjon folytatni, de saját hangja van, okos, segítőkész, vicces és alázatos” - mondja Reid. És életeket menthetett. A megfelelő alkalmazással Alexa telefonos segítséget hívhat vészhelyzetben.
Az emberi erőforrásoktól az informatikai projektmenedzsmentig
A mesterséges intelligencia érdekében komplex programozás szükséges. De a számítógépes repedés nem Reid. Az antropológia tanulmányozása után 1997-ben csatlakozott a Microsofthoz, és egy évvel később hasonló szerepet töltött be az Amazon-on. Négy héttel az első munkanapja után Reid csapata nélkülük költözött Európába, ahol az Amazon bővíteni akarta üzleti tevékenységét. Ő maradt hátra, és átvette az üres vezető pozíciókat - először az üzleti fejlesztést, majd az online hirdetések területét -, és végül saját projektje, Alexa főnöke lett. Most több hardver- és szoftverprogramozó csapatot vezet, és olyan, amely rávilágít arra, hogy milyen digitális folyamatokat lehet lefordítani hangutasításokká.
Nyelv - a technológia használatának jövője
Reid víziója: az embereknek képesnek kell lenniük arra, hogy az internetet integrálják a mindennapi életükbe anélkül, hogy mindegyik kezükben bámulnának a kijelzőn, vagy egy eszközt kellene működtetniük. "A beszéd új módja a technológia használatának anélkül, hogy folyamatosan szembesülnénk vele - csak a hangunkat kell beszélnünk, és ha nem használjuk a technológiát, akkor nem is fog kiemelkedni." A vevők apróak lehetnek, mert nem igényelnek kijelzőt és billentyűzetet. Az a tény, hogy olyan gyorsan elfelejti őket, de buktatói is vannak. Tehát néhány véletlenszerűen kiváltott online megrendelés Alexa címsorokat tett. A vásárlási funkció a hívás során azonban kiadható.
A Reid csapata jelenleg egy másik projekten dolgozik: egy kamera, amely hangvezérlést indít, és segít a napi szekrényben történő döntéshozatalban. A készülék különböző ruhákról készít fényképeket, egy algoritmus összehasonlítja őket, és kiszámítja, hogy melyik ruhadarab a legjobban megfelel a viselőjének - vásárolhat tippeket az új ruhákhoz. "Szeretem azt gondolni, hogy a mesterséges intelligencia könnyebbé és kényelmesebbé teheti az életünket" - mondja Reid.
